Politique de confidentialité
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sunova. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données sont collectées, pour quelles finalités, comment elles sont traitées, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
2. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est :
Sunova
SAS immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 912 345 678
Siège social : 123 rue de l’Énergie, 38090 Villefontaine
📧 Email : rgpd@sunova.fr
3. Quelles données sont collectées ?
Sunova collecte uniquement les données strictement nécessaires dans les cas suivants :
- Formulaire de contact ou demande d’étude gratuite
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou besoin exprimé
- Formulaire de simulateur solaire
- Données techniques sur le logement
- Adresse e-mail (pour l’envoi du résultat)
- Consentement marketing (le cas échéant)
- Navigation sur le site
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics)
- Adresse IP partielle anonymisée
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes (contact, demande de simulation, etc.)
- Vous transmettre une estimation personnalisée
- Vous envoyer des informations ou des offres (avec votre accord)
- Améliorer le site et mesurer son audience
5. Base légale du traitement
Sunova traite vos données sur la base :
- de votre consentement (formulaires, newsletter, cookies)
- de l’intérêt légitime de l’entreprise (analyse statistique, sécurité)
- de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans à compter du dernier contact commercial
- 13 mois pour les cookies de mesure d’audience
- Moins de 30 jours pour les sauvegardes techniques
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 8).
7. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles par les personnes habilitées chez Sunova et ne sont jamais revendues.
Les données peuvent être partagées avec :
- Notre prestataire de développement web (MuratDesigns)
- Nos outils d’emailing et de CRM (ex : Airtable, Make, Google)
- Nos sous-traitants liés au bon fonctionnement du site
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à rgpd@sunova.fr.
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
9. Sécurité des données
Sunova met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données (HTTPS, pare-feu, contrôle d’accès, sauvegardes régulières).
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience.
- Cookies techniques (indispensables)
- Cookies de mesure d’audience (avec consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookie ou votre navigateur.
11. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction des évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : août 2025